答：1. 请检查一下无界浏览没有运行的状态下能不能上网。
2. 如果能上网，请试一试关闭您电脑里的“防火墙”、“杀病毒”或者类似软件，比如：“瑞星在线实时杀毒监控程序”等等。这类软件设置可能会跟「无界浏览」不相容。再开启无界浏览。
3. 如果仍上不了我们的网站，可能是大陆加紧了网络封锁，或无界服务器太忙，有时会出现连不上的现象。但这是局部和暂时的，请稍后再试，一般等一段时间（时间不固定，几分钟或最多一两天）就又好了。如果有一、两天以上还不行，请务必反馈给我们。请尽量详细描述您的系统环境和上网环境。
问：如果IE浏览器在无界浏览程序开始后不能自动打开怎么办？
答：请自己打开微软浏览器IE ，或在无界浏览界面点击“打开主页”。用户可能取消了“程序启动时自动启动IE”的选择。请点击无界浏览用户界面->高级设置，打开高级设置窗口，根据用户需要改变和确定自己的选择。详细请参考“用户说明”中的“高级设置”。
问：如果连接速度比正常的慢怎么办？
答：请在无界浏览界面点击“重新搜索”，选择不同的无界代理器试一试。或者用户检查一下是否自己设置了代理器。请点击无界浏览用户界面->高级设置->代理设置，根据用户需要改变和确定自己的选择。详细请参考“用户说明”中的“代理设置”。
问：防火墙软件如ZoneAlarm在运行时启动无界浏览，ZoneAlarm弹出窗口问：“Ultrascape MFC Application is trying to access the web.”应该任何处理？
答：请点击“Allow”（允许）。
问：有人说自己输入的代理不好使，连接不上网，是何故？
答：那很可能是你输入的代理是无效的，请确定你输入的代理是有效的。很多用户自己找到的代理都已经失效的。无界网络的重大技术贡献之一就是将遍布全球的不稳定的代理器资源有效地连接起来，给用户提供大量而稳定的代理器资源。使用户简单而透明地上网。
问：校园局域网使用国内代理服务器出国如何上无界网络？
答：无界浏览有自动检测代理功能，对一般用户请选用自动自动检测代理功能，让无界浏览自动判断和选择。有特殊要求的用户可以手动设置代理输入所在局域网使用的代理器地址。在无界浏览的用户界面上点击高级设置，再点击代理设置。详细请参考用户使用说明。
问：公司把公司服务器的9666端口封了，无法上无界了，如何解救？
答：9666 是本地端口。但我们会考虑设置一个用户选项。
(文章来源: 无界浏览官方网站)
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